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Migliaia di abbonati della compagnia di telefonia mobile "One Albania" hanno dovuto affrontare questa sera un'interruzione totale del servizio, lasciandoli senza chiamate e senza Internet per ore.
Da oltre due ore, utenti provenienti da diverse aree del Paese segnalano che la rete aziendale non funziona. Le chiamate non vengono effettuate e la connessione internet mobile non si attiva. In molti casi, il telefono visualizza la rete, ma il sistema non consente alcuna comunicazione.
La situazione ha suscitato numerose reazioni da parte dei cittadini, che hanno segnalato di non poter effettuare nemmeno le comunicazioni più elementari. Il servizio di telefonia mobile viene utilizzato quotidianamente per lavoro, comunicazioni familiari e servizi online, e la sua interruzione crea problemi diretti per gli utenti.
Nonostante questo problema abbia interessato migliaia di abbonati, la società "One Albania" non ha ancora fornito alcuna spiegazione pubblica sulla causa dell'interruzione della rete. L'azienda non ha pubblicato alcun annuncio ufficiale e non ha informato i clienti quando il servizio verrà ripristinato alla normalità.
Questa situazione ha sollevato interrogativi sulla responsabilità dell'azienda nei confronti dei propri clienti, che pagano mensilmente i pacchetti di comunicazione. Gli abbonati chiedono trasparenza sui motivi dell'interruzione e su come l'azienda affronterà un problema che ha lasciato migliaia di utenti senza servizio per ore.
Questo incidente non è l'unico per la compagnia "One Albania". Negli ultimi anni, gli abbonati hanno ripetutamente segnalato problemi di qualità della rete, interruzioni del servizio e difficoltà nell'utilizzo della connessione internet mobile. Ogni episodio di questo tipo ha aumentato l'insoddisfazione dei clienti e sollevato dubbi sulla stabilità e sulla qualità del servizio offerto dall'azienda nel mercato delle telecomunicazioni albanese.
Pasi erdhi linja telefonike dhe internetit dje natën, ONE akoma nuk ka dërguar një mesazh ndjese për shkëputjen dhe sqarim për aeayet pse ndodhi. S'kanë faj! Në një vend ku qeveria bën ç'të dojë e s'mban përgjegjesi dhe mbrohet me imunitet, populli ndoshta konsiderohet si dele. Peshku qelbet nga koka.